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メールサポート
可能な限りアカウントに紐づくメールアドレスからcontact@smalltownboyai.proへご連絡ください。期待していたこと、実際に起きたこと、発生日時をお知らせください。固定の回答時間はお約束できません。
動画の問題
ジョブIDとテンプレート名、問題の簡単な説明を含めてください。生成失敗は自動的にクレジットが返却されます。生成処理中の場合は、再度リクエストを送る前に「マイ動画」をご確認ください。
支払いについて
注文ID、購入日、チェックアウト時に使用したメールアドレスを含めてください。カード情報の全詳細は含めないでください。返却された生成クレジットは現金返金とは異なります。支払い返金のご質問は返金ポリシーに基づき審査されます。
プライバシーとコンテンツの懸念
アカウントデータのアクセスや削除の要求、または無断使用の報告を希望する場合は、リクエスト内容と関連するアカウントまたは動画の参照を含めてください。アカウント操作の前に本人確認をお願いすることがあります。